Programområdet Brugerfaciliteters målsætning er at befordre slutbrugernes adgang til forskningsbibliotekernes informationsressourcer. Programområdets arbejde sigter mod at inspirere og igangsætte projekter, som giver forskningsbibliotekernes medarbejdere værktøjer, viden og kvalifikationer til at udvikle bibliotekernes nytteeffekt for brugerne, for forskning og for uddannelse. Ligeledes stiler man efter at etablere et samarbejde om udvikling af slutbrugerens informationskompetencer og at udvikle tjenester, der sikrer at slutbrugeren kan få vejledning og undervisning i informationssøgning via Internettet.

Derfor arbejder programområdet også med at inspirere undersøgelser af biblioteksbrug og brugeradfærd, at igangsætte virtual reference-systemer, at udvikle brugernes informationskompetencer ved at gøre bibliotekerne til attraktive læringsmiljøer og at tage initiativer til at nedbryde barrierer mod adgang til informationsmaterialer.

Programområdet Brugerfaciliteter arbejder derfor bl.a. med:

• Usability test af hjemmesider og portaler
• Ibrugtagning af virtuel referenceværktøj
• Informationskompetence
• Bøger-til-døren
• Markedsføring

Handlingsplanen for Brugerfaciliteter kan hentes herunder.

Sammensætning af programkomitee
Formand: Peter Søndergaard, Roskilde Universitetsbibliotek, pso@ruc.dk
Niels Jørgen Blåbjerg, Aalborg Universitetsbibliotek
Holger Dyrbye, Syddansk Universitetsbibliotek (orlov)
Poul Erlandsen, Danmarks Pædagogiske Bibliotek
Ditte Jessing, Kunstakademiets Arkitektskoles Bibliotek
Lilian Madsen, Statsbiblioteket
Niels Ole Pors, Danmarks Biblioteksskole
Gert Poulsen, CBS Bibliotek
Jens Ingwersen, CVU Midt-Vest, Viborg-Seminariet
Morten Andersen, DEFF-sekretariatet